Bekasi, koresponden.id - Ramadhan festival 4.0 yang diprakasai oleh Disbudpora Kabupaten Bekasi semakin ramai di kunjungi masyarakat. Terlebih dengan dibukanya stand pelayanan publik. Pada hari ke-4 pelaksanaan Ramfest di isi dengan lomba tari kreasi islami. Antusias masyarakat yang berkunjung semakin tinggi. Hal itu terlihat di stand yang memberikan pelayanan publik.
Kepala Bidang Kebudayaan Roro Rizpika mengatakan, kegiatan lomba tari kreasi Islami menjadi salah satu pengisi acara di Ramfest 4.0 ini.
"Hari ke-4 di isi oleh lomba tari kreasi Islami, karena momennya ramadhan. Untuk peserta terdiri dari berbagai Kecamatan yang ada di Kab. Bekasi," ucap Roro Rizpika. Sabtu (22/03/2025).
Sementara itu, pantauan media koresponden.id di lokasi, stan Kependudukan dan pencatatan sipil (Dukcapil) menjadi salah satu stan pelayanan publik yang banyak di kunjungi. Selain itu ada juga stan samsat keliling yang di padati masyarakat yang akan melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotornya.
Kasi Dukcapil Kecamatan Tambun Selatan Sumadi mengatakan bahwa pelayanan publik Dukcapil ini menjadi stand yang paling ramai di kunjungi. Karena banyaknya masyarakat yang mau mengurus administrasi kependudukan.
"Semua pelayanan dukcapil, baik e-ktp, KK, akte kelahiran dan kematian, serta KIA. Untuk prosesnya sendiri tidak lama kalau tidak ada kendala dari jaringan." Ujar Sumadi.
Lebih lanjut, dirinya mengatakan, untuk kepengurusan e-ktp, ada pembatasan kuota, sedangkan KK, Akte, dan KIA tidak dibatasi. "iya untuk e-KTP sehari itu kuotanya 200-300' orang, sementara untuk yang lainnya tidak dibatasi. Pembatasan itu juga dikarena di sesuaikan stock blanko yang kita punya" sambungnya.
Perihal kendala, Sumadi mengatakan bahwa dari pembukaan Ramfest hingga saat ini semua berjalan lancar normal, dan hampir tidak ada kendala teknis.
"Kalau kendala, paling cuma antrian saja, secara teknis semua berjalan lancar. Artinya panitia dan operator sudah bekerja dengan baik," imbuhnya.
Namun demikian, Sumadi mengaku dengan memberikan pelayanan langsung pada masyarakat, dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat dengan memudahkan mengurus dokumen kependudukan.
Salah satu warga Iman (34) mengaku sangat terbantu dengan adanya pelayanan publik pada Ramfest 4.0, selain proses pengerjaanya tidak berbelit, waktunya pun relatif cepat. "Saya urus e-KTP sama KIA anak saya, klo Ktp, karena yang lama rusak," katanya.
"Allhamdulillah cepet prosesnya, antrinya juga gak begitu lama. Merasa terbantu, klo hari biasa saya kan kerja, jadi gak sempet urus-urus," pungkasnya.
